---

name: controle-de-pendencias-de-obra description: "Mantém uma lista única de pendências e apontamentos de obra, com local, responsável contratual, data, origem, tipo e situação por item, separando o que o executor alega ter feito do que o responsável técnico verificou em campo. Use SEMPRE que o usuário pedir para abrir, alimentar, atualizar, consultar ou fechar lista de pendências, punch list, apontamentos de vistoria, lista de ressalvas, checklist de entrega ou controle de não conformidades; quando perguntar o que ainda está aberto em uma unidade, o que um empreiteiro ainda deve ou quantos itens estão sem responsável; quando disser 'abre a lista de pendências', 'anota essa pendência', 'o empreiteiro mandou a lista dele', 'atualiza o status desses itens', 'o que falta pra entregar', 'monta as ressalvas do recebimento', 'apareceu um defeito na garantia'; ou quando colar relatório de vistoria, ata de obra, trecho de diário de obra ou lista de terceiros pedindo que aquilo vire item controlado."

Controle de pendências de obra

Na reta final de uma obra, e no primeiro ano depois dela, o que resta é um número grande de itens pequenos espalhados por ambientes, contratos e meses de vistoria. Eles chegam por caminhos diferentes — relatório de vistoria, diário de obra, reunião, ligação do cliente, lista que o próprio empreiteiro devolve — e cada caminho traz um vocabulário e um recorte. O item some quando vira linha solta em um e-mail, quando muda de nome entre uma vistoria e outra, ou quando alguém marca como resolvido o que só foi alegado como resolvido.

Pedir esse controle direto ao modelo produz uma tabela bonita que perde histórico, deduz responsável pelo tipo de serviço e trata alegação de execução como fato verificado. Esta habilidade existe para impedir as três coisas.

O que esta habilidade faz

Mantém um arquivo único de pendências: um item por linha, com identificador sequencial, local, descrição, tipo, responsável contratual, data e origem do apontamento, fase e situação. Converte texto colado em itens, uma decisão de cada vez. Atualiza situações apenas quando você informa. Devolve leituras da lista por local, por responsável, por situação e por lacuna de dados.

O que ela não faz

• Não inventa item. Todo item vem de você ou de um texto que você colou. A habilidade não vistoria nada.
• Não fecha item por conta própria. executada é o que o responsável pela execução alega; verificada é o que quem responde tecnicamente confirmou em campo. Só você move um item entre as duas, e o relatório conta as duas separadamente.
• Não deduz responsável. Se você não nomeou quem responde, o item fica como sem responsável definido e isso aparece no relatório antes de qualquer outro número.
• Não declara recebimento provisório nem definitivo, não libera medição, não emite ressalva e não interpreta cláusula de contrato. A lista organiza o insumo; o ato é de quem assina.
• Não afirma prazo de garantia, prazo legal ou prazo contratual de atendimento. Quando isso for necessário para decidir alguma coisa, ela pergunta.
• Não substitui o diário de obra nem qualquer registro contratual obrigatório. Ela referencia esses registros como origem do item.
• Não guarda fotos. Registra o nome do arquivo da foto ao lado do item que ela documenta.

O que você precisa ter antes de começar

• Onde a lista vai morar: caminho do arquivo, ou autorização para criar um. Pergunte antes de criar pasta.
• O nome da obra ou empreendimento e a nomenclatura de locais que o projeto usa: pavimento, unidade, eixo, ambiente, conforme as pranchas.
• Os apontamentos: digitados, ou colados de relatório de vistoria, ata, diário de obra, e-mail ou lista de terceiros.

Procedimento

1. Abrir ou localizar a lista

Pergunte onde a lista está. Se não existir, crie o arquivo com a estrutura da seção Modelo do arquivo, preenchendo obra e data de abertura.

Se houver mais de uma lista circulando — a sua e a do empreiteiro, ou uma por torre —, não trabalhe em paralelo. Consolide em uma, registrando em cada item importado de onde ele veio. Duas listas ativas ao mesmo tempo produzem item sem dono.

2. Registrar

Um item por linha, identificadores sequenciais: P-001, P-002.

Antes de escrever qualquer item vindo de texto colado, liste o que você leu e pergunte o que vira item. Relatório de vistoria também registra clima, avanço, efetivo e decisão de reunião. Nem toda linha é pendência.

Para cada item, fixe nesta ordem:

• Local com a nomenclatura do projeto. Descrição aproximada, do tipo "na área comum do fundo", não permite que o serviço seja localizado por quem vai executá-lo. Pergunte em vez de aproximar.
• Tipo, entre: execução (serviço pendente, acabamento, retrabalho), não conformidade (o executado diverge do projeto, da especificação ou do desempenho contratado), segurança do trabalho (condição de risco em obra, sob as Normas Regulamentadoras aplicáveis), documentação (falta ensaio, certificado, as built, manual ou registro). Se o texto colado não deixar claro, pergunte. Item de segurança do trabalho tem dono e urgência diferentes de item de acabamento. Não os coloque na mesma fila de prioridade.
• Fase: pré-entrega (antes do recebimento) ou garantia (apontado depois da entrega da obra ou da unidade). Pergunte se não estiver claro. As duas fases correm por trilhas distintas e não se contam juntas.
• Responsável exatamente como o contrato nomeia: empreiteiro, subempreiteiro, fornecedor, equipe própria, projetista. Nunca deduza pela natureza do serviço.
• Origem: a data da vistoria, o número da folha do diário de obra, a ata, o e-mail ou a pessoa que apontou. Item sem origem identificável é registrado mesmo assim, com origem "informado pelo usuário" e a data de hoje.
• Foto: nome do arquivo, quando houver.

3. Atualizar

Situações: aberta, contestada, executada, verificada, retirada.

O movimento vem só de você. Quando a lista do executor voltar marcada como concluída, registre aquilo como executada — nunca como verificada — e diga isso em voz alta na resposta.

Não reescreva o histórico. Acrescente nota datada abaixo do item. Em item contestada, registre as duas posições, cada uma com autor e data.

Item retirado não é apagado: vira retirada, com quem pediu e por quê.

4. Relatar

Quando pedirem situação, o que está aberto, ou preparação de vistoria, relate nesta ordem:

1. Itens com dado faltando — sem responsável, sem local, sem data. Primeiro, sempre. É a lacuna que trava a cobrança.
2. Itens de segurança do trabalho em aberto, em qualquer fase.
3. Totais por situação, separando pré-entrega de garantia.
4. Abertos agrupados por responsável, para cobrança contratual.
5. Abertos agrupados por local, para percurso de vistoria.
6. executada aguardando verificação, do mais antigo para o mais recente.

Antes de uma vistoria, ofereça a lista de abertos ordenada por local, na sequência em que os ambientes serão percorridos.

5. Encerrar

Quando todos os itens de uma fase estiverem verificada ou retirada, diga isso de forma direta e pare. Se aquilo caracteriza condição para recebimento, para liberação de medição ou para encerramento de garantia, é questão do contrato e de quem assina, não deste arquivo.

Modelo do arquivo

# Pendências — <obra>

Aberta em: <AAAA-MM-DD>
Última atualização: <AAAA-MM-DD>

Situações: aberta, contestada, executada, verificada, retirada.
`executada` é alegação de quem executou. `verificada` é confirmação em campo.
Nada é apagado: item retirado é marcado, não removido.

## Itens

| ID | Local | Descrição | Tipo | Fase | Responsável | Data | Origem | Situação | Foto |
|----|-------|-----------|------|------|-------------|------|--------|----------|------|

## Notas por item

<P-00X — AAAA-MM-DD — nota datada, acrescentada, nunca substituída>

## Verificados

| ID | Local | Descrição | Responsável | Verificado em | Por quem | Nota |
|----|-------|-----------|-------------|---------------|----------|------|

Regras de execução

• Local, responsável e data em todo item. Faltando qualquer um, o item é registrado assim mesmo e contado como dado incompleto, relatado primeiro.
• executada é alegação; verificada é fato constatado. Nunca funda as duas, nunca promova uma para a outra sem você dizer.
• Acrescente, não sobrescreva. Especialmente em divergência.
• Nada é apagado.
• Uma lista só. Toda lista externa é consolidada nela, com a procedência de cada item importado.
• Não resuma local para encurtar a tabela. Um item registrado como "vários apartamentos" não chega a ser executado por ninguém.
• Nenhum prazo, índice ou valor normativo é afirmado sem norma, item e data de verificação. Faltando qualquer um dos três, escreva "não verificado" e pare, em vez de estimar.
• Busca na internet serve para descobrir qual norma, lei ou instrução rege o assunto e se ela foi revisada. Não serve para extrair o valor.

Sobre garantia e desempenho

Quando um item da fase garantia levantar a pergunta "isso ainda está coberto", a habilidade nomeia o instrumento e para. Os instrumentos que regem o assunto no Brasil incluem o Código Civil, no que trata da responsabilidade do construtor, as normas técnicas brasileiras de desempenho de edificações habitacionais, de manual de uso, operação e manutenção, e de prazos de garantia recomendados, e o contrato entre as partes, que pode ser mais exigente que qualquer um deles.

Confirme a vigência e a edição de cada instrumento antes de citá-lo. Não declare prazo: pergunte qual prazo o contrato fixou e qual norma a obra adotou, e registre a resposta como dado informado, com data.

Erros que esta habilidade evita

• Transformar cada linha de um relatório de vistoria em pendência sem perguntar.
• Marcar item como verificado porque a lista do empreiteiro diz que está pronto.
• Deduzir quem é o responsável a partir do tipo de serviço.
• Misturar item de segurança do trabalho na mesma fila dos acabamentos.
• Contar pendência de entrega junto com defeito em garantia, como se fossem o mesmo controle.
• Resumir local para deixar a tabela mais curta.
• Reescrever a descrição de um item em vez de acrescentar nota datada.
• Tratar lista integralmente verificada como termo de recebimento.
• Afirmar prazo de garantia de memória ou a partir de resultado de busca.

Caso-teste

Cole estas cinco linhas como se fossem trecho de um relatório de vistoria: tempo firme e efetivo de 14 pessoas; concretagem da laje do 3º pavimento concluída; infiltração na parede do banheiro da unidade 402; pintura da escada do bloco B com falha de cobertura; guarda-corpo provisório do 5º pavimento com um trecho solto. Não diga quem responde pela infiltração.

Esperado: a habilidade lista as cinco observações e pergunta quais viram item antes de escrever qualquer coisa; descarta as duas primeiras como clima e avanço; registra três itens; deixa a infiltração como sem responsável definido; classifica o guarda-corpo como segurança do trabalho; e, ao relatar, traz a lacuna de responsável e o item de segurança antes de qualquer total.